משנה גישה: סוני תאפשר לרוכשי הפלייסטיישן לשחק עם שחקנים בקונסולות אחרות
משנה גישה: סוני תאפשר לרוכשי הפלייסטיישן לשחק עם שחקנים בקונסולות אחרות
מנכ"ל חטיבת הגיימינג של סוני, ג'ים ראיין, הבטיח כי החברה תשנה מדיניות ארוכת שנים שעוררה עליה את זעמם של השחקנים. במשפט של אפיק מול אפל התגלה כי סוני גובה עמלה גבוהה על שחקנים שמשחקים בפורטנייט בשתי קונסולות שונות
רוכשי פלייסטיישן אמנם מוכנים להישבע שמדובר בקונסולה הטובה בעולם, אבל אפילו הם לא אוהבים את המדיניות של סוני, שמגבילה מאוד את אפשרויות המשחק שלהם. בעוד היחסים בין נינטנדו למיקרוסופט התחממו לאורך השנים, והחברות אפשרו למשתמשי האקס-בוקס והסוויץ' לשחק זה עם זה במגוון משחקים - סוני לרוב דבקה במדיניות הגן הסגור שלה ולא אפשרה לרוכשי הפלייסטיישן לעשות שימוש במולטיפלייר (משחקים מרובי שחקנים) חוצה-פלטפורמות ולשחק מול מי שרכש קונסולה של אחת המתחרות. אולם זה צפוי להשתנות סוף סוף, כך לדברי ג'ים ראיין, ראש חטיבת הגיימינג של סוני.
בראיון לאתר האינטרנט ״אקסיוס״, אמר ראיין, "אנחנו תומכים ומעודדים משחקים חוצי-פלטפורמות" וציין גם כי כיום האפשרות לכך קיימת במשחקים בולטים דוגמת פורטנייט, רוקט ליג, מיינקראפט וקול אוף דיוטי. המנכ"ל של חטיבת הגיימינג אישר כי "מספר המשחקים הנתמכים ימשיך לגדול".
לאורך השנים רוכשי פלייסטיישן הוגבלו לשחק רק בינם לבין עצמם ולא עם רוכשי קונסלות מתחרות. הם רתחו במיוחד על סוני בשנת 2018, כאשר פורטנייט הושק על קונסולת סוויץ', ושחקנים התאכזבו לגלות כי לא ניתן להעביר אל הקונסולה של נינטנדו את פרטי החשבון שפתחו כאשר שיחקו בעבר במשחק הפופולרי על הפלייסטיישן 4 שלהם.
הסקנדל שכך, וכיום יכולים שחקני פלייסטיישן לשחק בפורטנייט עם כל השאר, אולם סוני עדיין נחשבת בעייתית יחסית ליתר היצרניות. במהלך המשפט של אפיק נגד אפל, נחשף הסכם עליו חתמה סוני עם אפיק. על פי החוזה, אפיק משלמת לסוני עמלה גבוהה יותר על פריטים קוסמטיים (כגון דמויות, תנועות וריקודים שונים) שרכשו שחקני פורטנייט דרך קונסולות אחרות (כמו מחשב או מכשיר נייד), ובלבד שאותם שחקנים מחזיקים גם בקונסולת פלייסטיישן.
גם לאחרונה נדחקו משתמשי פלייסטיישן הצידה. לאחרונה צייץ נשיא גירבוקס (Gearbox), מפתחת סדרת משחקי "בורדרלאנדס" (Borderlands), כי המשחק בורדרלאנדס 3 יתמוך במשחק בין-פלטפורמות - למעט פלייסטיישן. ראיין נמנע מלהתייחס לכך ישירות, ואמר כי הוא "לא רוצה לדבר על בעיה עסקית קיימת עם שותפה ותיקה", אך ציין, "אנחנו מנהיגים מדיניות עקבית כלפי כל מפיצות המשחקים".
מנכ"ל חטיבת הגיימינג של סוני גם התייחס למחסור הקשה בקונסולות פלייסטיישן 5, שמקורו בבעיות בשרשרת הייצור של שבבים גרפיים חזקים מבית AMD. "זה ממש מתסכל אותי", הוא אמר, "במיוחד כשספסרים ובוטים מצליחים לרכוש את המלאי שלנו". לדבריו, "סוני עובדת קשה מאוד עם רשתות קמעונאיות כדי להניח את הפלייסטיישן 5 בידיים הנכונות".
