סגור
באנר דסקטופ כלכליסט טק
אייפון 14 פרו
אייפון 14 פרו (צילום: CNBC)

באג באייפון 14 פרו מקס מונע צילום בטיקטוק ובאינסטגרם

משתמשים רבים מדווחים על רעשים מוזרים ותמונה משובשת בעת ניסיון לצלם באפליקציות חיצוניות. באפל מסרבים בינתיים להגיב לטענות, אך נראה שמדובר בבעיית תוכנה שלא תצריך טיפול במעבדה

הרשת גועשת מאמש לאחר שהתברר ללקוחות הראשונים של האייפון 14 פרו מקס, הדגם בכיר ביותר בהיצע אפל, שהמצלמה שלהם לא עובדת עם אפליקציות צד שלישי. שימוש במצלמה באפליקציות חיצוניות לזו של אפל מניב רעשים מוזרים ותמונה משובשת. משתמשים רבים החלו להעלות את התופעה לטוויטר ואכן נראה שמדובר בבאג שפוגע בסמארטפון המבוקש.

האפליקציות העיקריות שבהן אותר הבאג הן גם הפופולריות ביותר לצילום - טיקטוק, אינסטגרם וסנאפצ'ט. הבעיה כנראה נובעת ממנגנון הייצוב האופטי המובנה של המצלמה (OIS) שמשמש למניעת רעידות בצילום בתנועה או בתנאי תאורה קשים. ככל הנראה, הפעלת המנגנון בידי האפליקציות האלה גורמת לשיבוש בפעולה שלו. אפל בינתיים סירבה להגיב לטענות.
מכיוון שהבעיה מופיעה רק במהלך שימוש באפליקציות חיצוניות, ככל הנראה מדובר בבעיית תוכנה או בתופעה שניתן יהיה לתקן בעדכון תוכנה עתידי ולא תדרוש טיפול במעבדה. עם זאת, הבעיה עשויה לגרום לנזק למנוע מנגנון הייצוב ואז כן ידרש תיקון פיזי של האייפון. אפל עצמה הזהירה בעבר את המשתמשים מפני תופעות שעשויות לגרום לנזק למנוע ה-OIS, כמו למשל "שימוש במצלמה קרוב למנוע אופנוע בעל הספק גבוה".

אפל השיקה רשמית את האייפון 14 פרו מקס ב-16 בספטמבר במחיר הגבוה ב-10% בממוצע ממחיר האייפון 13 פרו מקס. עם זאת על פי רשמים ראשונים מימי המכירה המוקדמים ובהשקה, מתברר שהוא הדגם המבוקש ביותר לפני האייפון 14 פרו והאייפון 14 הרגיל, אפילו בישראל.
לא ברור כמה זמן יקח לאפל לטפל בבעיה או עד כמה היא נפוצה. אך כמעט כל השקת דור חדש של אייפון מלווה בבאגים ובבעיות. מכיוון שאפל מנסה להשיק תמיד בתאריך דומה בכל שנה, לפעמים היא מפספסת בעיות. כרגע אין צפי לתיקון, אך לרוב היצרנית הזדרזה לפתור את הבאגים האלה במהירות האפשרית.