האחרונה בשורה: טוויטר תמחק חשבונות שיפיצו פייק ניוז על קורונה
באופן מפתיע חיכתה טוויטר עד עכשיו כדי להכריז על הצעדים נגד מכחישי הקורונה. זאת משום שהיא נחשבת לאחראית מבין הרשתות החברתיות הגדולות, בהן פייסבוק ויוטיוב. החברה הודיעה שתצרף אזהרה לכל פוסט שיכלול מידע מוטעה או מטעה לגבי מגיפת הקורונה, ומי שייתפס יותר מחמש פעמים, חשבונו יושעה לצמיתות
- טוויטר בדרך למהפכה: תאפשר ליוצרי תוכן לראשונה לגבות תשלום מהעוקבים שלהם
- טוויטר היכתה את התחזיות בהכנסות ובשורת הרווח, אבל מזהירה מזינוק בהוצאות
- טוויטר בוחנת אפשרות לגבות תשלום על גישה לחלק משירותיה
טוויטר היא הרשת החברתית הגדולה האמריקאית האחרונה שהודיעה על הצעדים האלה. יוטיוב של גוגל כבר הודיעה על מהלך דומה באוקטובר שעבר ופייסבוק התמהמה עד לפני חודש. ואולם טוויטר נחשבת כרשת האחראית יותר מבין שלושתן ומפתיע לגלות שעד כה לא התייחסה לנושא הזה. בנוסף היא חביבה מאוד על מפיצי קונספירציות ושאר מרעין, כך שזה מוזר שהיא לא ניסתה להילחם בנושא.
מימין: ג'ק דורסי ומארק צוקרברג, מנכ"לי טוויטר פייסבוק צילומים: אי.פי
כמובן שמי שעמדה בעין הסערה היא פייסבוק, כך שיכול להיות שבטוויטר ניצלו את המהומה נגד המתחרה כדי להמשיך ולפעול מתחת לרדאר. אך כעת שהיא נותרה האחרונה בזירה, החליט מי שהחליט במטה שלה שהגיעה הזמן ליישר קו עם השאר. האמצעים שטוויטר תפרוס כוללים בודקי עובדות אנושיים ומערכות אוטומטיות. כנראה שמנגנוני ה-AI שלה ינסו למצוא פוסטים בעייתיים ולהעביר אותם לבדיקת אדם בשר ודם.
חשוב להדגיש שהמערכות האלה עדיין לא יעילות במיוחד. הן מתבססות על זיהוי של מילות מפתח או מושגים, אך אינן יודעות למקם אותן במסגרת קונטקסט של שיחה. כך יוצא שיוטיוב למשל מחקה השבוע ערוץ של חובבי שחמט בגלל שהאלגוריתם שלה זיהה שיחה על פתיחת שח עם מושגים כגון "שחורים" ו"לבנים" כשיח גזעני. נקווה שהמנגנון של טוויטר יהיה יעיל יותר בזכות העין האנושית שאמורה לפקח עליו.
האזהרות יופעלו מהיום
בפועל השיטה תפעל כך: היא תתחיל להפעיל את האזהרות כבר היום, בתחילה על ידי בדיקה של עורכים ובהמשך גם בשילוב של מערכות ה-AI שלה.
באזהרות היא תשתיל קישורים למקורות מידע אמינים ומוסמכים בנושא הקורונה. אם הציוץ מכיל תוכן שקרי, היא תעדכן את המשתמש ותרשום לו אזהרה. אחרי חמש אזהרות המשתמש יעמוד בסכנה של השעיה או מחיקת החשבון. מנגד היא גם ציינה שיכול להיות שלא תבצע שום מהלך ענישתי, כמו כן היא תאפשר למשתמשים לערער על האזהרה או ההשעייה.
