טוני שיי, לשעבר מנכ"ל זאפוס.קום, מת לאחר שנפצע בשריפה בגיל 46
שיי נחשב למי שחולל מהפכה מקוונת במכירת נעליים. ב-2009 נרכשה החברה שלו ע"י אמזון ב-1.2 מיליארד דולר, אך הוא נותר לעמוד בראשה, עד פרישתו באוגוסט האחרון; מנכ"ל אמזון בזוס ספד לו: "העולם איבד אותך מוקדם מידי"
טוני שיי (Tony Hsieh), מנכ"ל זאפוס.קום, שפרש מתפקידו באוגוסט לאחר 21 שנים בחברה, מת בסוף השבוע בגיל 46, לאחר שנפצע בשריפה. שיי נחשב למי שביצע מהפכה מקוונת במכירת נעליים, אך נודע לשמצה בעקבות התרבות הארגונית הייחודית שהנהיג בזאפוס.
עורכת דינו מסרה שיי נפצע ב-18 בנובמבר משריפה שפרצה בבית של אחד מעובדי זאפוס הוותיקים, שבו שהה במהלך ביקור בקונטיקט. נסיבות השריפה נחקרות.
שיי, בוגר הארוורד, זכה להצלחה רבה במהלך משבר הדוט קום. לזאפוס הוא הצטרף ב-1999, כשהחברה עדיין נקראה שוסייט.קום (ShoeSite.com), ועמד בראשה במהלך שני עשורים. ב-2009 נרכשה החברה על ידי אמזון תמורת 1.2 מיליארד דולר, וגם אז נותר שיי לעמוד בראש החברה, עד פרישתו באוגוסט האחרון.
רכישת זאפוס על ידי אמזון אוששה את הטענה כי מנכ"ל ומייסד אמזון ג'ף בזוס התרשם מזאפוס ובו זמנית היה מאוים ממערך שירות הלקוחות המצליח שלה. הצלחתו של שיי למכור נעליים באינטרנט היתה יוצאת דופן מפני שבאותה התקופה מרבית הלקוחות נהגו לרכוש נעליים בחנויות הפיזיות כדי למדוד אותן לפני הרכישה.
טוני שיי צילום: רויטרס
"העולם איבד אותך מוקדם מידי", ספד לו אתמול (שבת) בזוס באינסטגרם. "הסקרנות שלך, החזון וההתמקדות הבלתי מתפשרת בלקוחות מותירה חותם בלתי מחיק".
שיי היה דמות מפתח בזירה הטכנולוגית והוביל את התנהלות זאפוס אל עבר השיטה שלפיה ניהול החברה מבוזר וקבלת ההחלטות נעשית ברחבי הארגון באופן שנעדר את ההיררכיה המסורתית. אפילו בתעשייה ששוברת מסורת, הוא בלט באופן שבו התרחק ממסורות. הוא חי בחניון קראוונים בלאס ווגאס שמשך אליו אנשים מהמעמד היצירתי. שם, הם אכלו יחד ארוחות שיתופיות ליד מדורה ובחברתה של אלפקה שהתגוררה באזור.
בין המספידים ברשתות החברתיות בעקבות מותו היו רבים מתעשיית הטכנולוגיה וגם בתו של הנשיא טראמפ. מושל נבאדה הודה לו על עזרתו בשינוי פני העיר בעוד שבתו של הנשיא טראמפ איוונקה כתבה כי המקוריות של שיי איתגרה אותה "לדחות קונפורמיות".
