לקראת חזרתו לפעילות: אמריקן איירליינז תזמין לקוחות לסייר בבואינג 737 מקס
חברת התעופה מתכננת גם שורה של שיחות ואירועי שאלות ותשובות עם טייסי הדגם, במטרה לבנות אמון מחודש במטוס. הבואינג 737 מקס קורקע לפני יותר משנה וחצי בעקבות שתי התרסקויות קטלניות - האחת באינדונזיה והשנייה באתיופיה - בהן נהרגו 346 בני אדם
אמריקן איירליינז מתכננת סיורי לקוחות בבואינג 737 מקס ושיחות שלהם עם טייסים בשבועות הקרובים, על מנת לבנות אמון מחודש במטוס לאחר שקורקע לפני יותר משנה וחצי בעקבות שתי התרסקויות קטלניות - האחת באינדונזיה והשנייה באתיופיה - בהן נהרגו 346 בני אדם.
- סאות'ווסט בהפסד הרבעוני הגדול בתולדותיה; אמריקן הפסידה 2.4 מיליארד דולר
- אמריקן איירליינס ויונייטד איירליינס מוציאות כ-30 אלף עובדים לחל"ת
- הממשל לא יסייע, אמריקן איירליינס תקצץ 19 אלף משרות
לאחר דחיות ועיכובים לא מעטים, מינהל התעופה הפדרלי של ארה"ב (FAA) נמצא בסופו של תהליך האישור מחדש של המטוס. "ה-FAA ממשיך לבצע תהליך יסודי, שאינו מוגבל בזמן, ומטרתו החזרת המטוס לפעילות", לשון הודעת ה-FAA. בואינג עשתה מספר שינויים בתוכנת המטוס, כולל בתוכנת בקרת הטיסה שגרמה לטייסים להיאבק בה לשווא בניסיון להציל את שני המטוסים שהתרסקו.
"אנחנו רואים את קו הסיום מתקרב ואני חושב שזה קו סיום אמיתי", אמר דייויד סימור, סמנכ"ל התפעול של אמריקן איירליינז, לעובדים, בפגישה שנערכה בשבוע שעבר. החברה שבסיסה בפורת וורת' מתכננת להתחיל להפעיל טיסות עובדים אחרי חג ההודיה, תוך הערכה שה-FAA יסיר את איסור הטיסה באמצע חודש נובמבר, כך לדברי סימור. דובר של החברה אמר שתוכניות החברה עוד ניתנות לשינוי, ויתקבלו על סמך החלטות ה-FAA.
אמריקן הודיעה בשבוע שעבר שהיא מתכננת שטיסות החזרה לשחקים של מטוסי המקס שלה יתבצעו בין שדה התעופה לה גארדיה בניו יורק לשדה התעופה במיאמי בין ה-29 בדצמבר ל-4 בינואר. היא גם מתכננת להציע לכמה מלקוחותיה הזדמנות לראות את המטוס בעצמם בשדות התעופה דאלאס/פורת וורת', לה גארדיה ומיאמי, בהשתתפות טייסים ומכונאים, בהן יענו הטייסים על שאלות שיועברו אליהם גם בטלפון ובוידאו. "הם אלה שבאמת יש להם את הסמכות להסביר דברים לגבי המקס" אמרה אליסון טיילור, סמנכ"לית הצרכנים של אמריקן, לעובדי החברה בשבוע שעבר.