בעקבות בעיות האבטחה: ניו יורק אוסרת על שימוש ב-Zoom ללימוד מרחוק

עיריית ניו יורק אסרה אמש (שבת) על שימוש באפליקציית Zoom ללימוד מרחוק עקב בעיות פרטיות ואבטחת מידע שדווחו בה בשבועות האחרונים.

עם פרוץ מגפת הקורונה בעיר עברו כ-75 אלף עובדי מנהל ההוראה העירוני להשתמש באפליקציה כדי להעביר את השיעורים לתלמידים. על פי הדיווחים של Chalkbeat, בטאון עובדי ההוראה בארה"ב כמו גם בוושינגטון פוסט, במקום, המנהל ממליץ לבתי הספר לעבור ולהשתמש באפליקציות כגון Teams של מיקרוסופט שנמצאה יותר מאובטחת.

Zoom פגישות וישיבות בוידאו צילום: Jolt

הבעיות של זום כפולות. ראשית היא לא תכננה לעבור מ-10 מיליון ל-200 מיליון משתמשים בחודשים ספורים. בנוסף היא תוכננה במקור לשמש כאפליקציית שיחות ועידה ארגונית לעסקים שם הדגש על זהות המשתמשים גבוהה הרבה יותר. מנכ''ל החברה, אריק יואן, אף התנצל בשבוע שעבר בפני המשתמשים והבטיח לשים דגש על פתרון הבעיות.

משרדי Zoom צילום: glassdoor

קשה להעריך האם זום תצליח להתגבר על הבעיות שלה. הפלטפורמה מוגבלת מתוקף היותה מיועדת לתסריט שימוש ספציפי שהומר לסוגי שימוש שלא נצפו על ידי המפתחים. ואולי זו הבעיה העיקרית כאן ולקח לתעשיה כולה. מפתחים חייבים להתחיל להתייחס לתסריטי שימוש נרחבים ככל הניתן במקום להתמקד בלזוז מהר ולשבור דברים. כי שכשדברים נשברים מהר מדי, התוצאה היא שלפעמים המשתמשים סובלים מכך ואף יותר.