ווטסאפ טוקי: למה שולחים לנו מסרים קוליים בצ'ט?

מה מעידה עלייתן של ההודעות הקוליות בסגנון ווקי טוקי על הרצון האנושי באשליה של קשר חם וקרוב

הגר רבט 21:3213.07.18

תגיות:

1. השיחה מתה. בעוד שפעולות כמו קניות ותשלומים מתבצעות יותר ויותר בטלפונים ניידים, חלה ירידה בביצוע הפעולה שלשמה נוצר המכשיר מלכתחילה - שיחות טלפון. חלקים ניכרים מהתקשורת הוורבלית עברו להודעות טקסט, בין אם באפליקציית מסרים ייעודית כמו ווטסאפ או בשירות תומך של אחת הרשתות החברתיות.

קראו עוד בכלכליסט:

2. תכתובת עניינית. זה נדמה היום כהיסטוריה רחוקה, אבל במכשירי הסלולר הראשונים הודעות הטקסט היו מוגבלות במספר התווים, והכתיבו תקשורת קצרה ועניינית נטולת שיחות החולין וההקדמות המנומסות שאפיינו את שיחות הטלפון. אפליקציות המסרים אמנם ביטלו את מגבלת האורך, אך צורת הניסוח של הודעות קצרות וענייניות התקבעה ברובה.

ווקי טוקי ווטסאפ צילום: techniqued

3. מחיר רגשי. לוויתור על תקשורת ורבלית יש מחיר, שכן מחקרים מראים שדיבור קולי מעביר את הרגשות האנושיים בצורה הברורה ביותר לצד השני. הודעות הטקסט אמנם השתכללו וכוללות גם אמוג'י ואנימציות gif, אבל גם שימוש נדיב בהם לא מחליף את היכולת לבטא רגשות אנושיים אותנטיים בדיבור.

4. קול משופר. אל הפער הזה נכנסו ההודעות הקוליות. לא אלו שההורים משאירים אחרי שסיננו אותם בטלפון, אלא הגרסה הקצרה והקולעת שמועברת באפליקציית המסרים המיידיים. האפשרות קיימת כיום כמעט בכל אפלייקציית מסרים פופולריים ומוצעת גם בשירותי ווקי טוקי ייעודיים. פתרון הביניים הזה נפטר מהחלקים המעיקים בשיחות הטלפון, ובראשן הצורך המעיק לנהל שיחת חולין. אפשר לתקשר בדיוק כמו בטקסט, בקצרה ובתמציתיות, ולהשיב להן מתי שרוצים ותוך ביצוע מטלות אחרות.

5. יחסים מדומים. ההודעות הקוליות נדמות כנקודה הנוכחית באבולוציה של התקשורת הבינאישית. הרשתות החברתיות הציעו פתרון חלקי לבעיית המחסור בתקשורת - למה לשאול מישהו איך העביר את החג אם לפני רגע סימנו לייק לפוסט שבו תיאר את הנסיעה למשפחתו בצפון. אך עם הזמן יותר ויותר משתמשים מבינים שהמעקב המקוון מספק לכל היותר רק אשליה של קרבה. כעת אנחנו מחפשים פתרון אישי יותר, אבל כזה שעדיין יאפשר לשמור על מרחק מסוים מהאדם שמצדו השני של הקו.

בטל שלח

לכל התגובות

עוד בכלכליסט

מינוי דיגיטלי לכלכליסט

פרויקטים מיוחדים