"יכולות AI זה כמו סקס בתיכון; כולם מדברים, אף אחד לא עושה"

בינה מלאכותית היא המושג הכי חם כיום בעולם הטכנולוגיה - שם קוד לכל מה שחדש ומתקדם, וחלק הכרחי בכל שיח ציבורי על עתיד המחשוב. ואולם, אם תשאלו את ויבק וואדווה, מבכירי חוקרי ה-AI באוניברסיטת קרנגי מלון היוקרתית, בינה מלאכותית היא כמו סקס בגיל ההתבגרות: "כולם מדברים על זה, לאף אחד אין ממש מושג איך עושים את זה, כולם חושבים שהאחרים עושים את זה וטוענים בתורם שהם גם עשו את זה".

במאמר שפרסם באתר Venture Beat, סיפר וואדווה על מחקר שערכו אנשי MIT וחברת בוסטון קונסולטינג, שהקיף 3,000 מנהלים בכירים ומצא שבכל הנוגע לבינה מלאכותית, רוב העסקים מעדיפים דיבורים ולא מעשים; כ-85% מהבכירים האמינו ש-AI תספק להם יתרון עסקי ברור על המתחרים, אך רק כ-20% מהם שילב את הטכנולוגיה הזו במערכות הארגון.

ויבק וואדווה צילום: wadhwa.com

לדברי וואדווה, שנבחר בידי מגזין טיים ב-2013 כאחד מ-40 אנשים המשפיעים ביותר בתחום הטכנולוגיה, השילוב של טכנולוגיות AI בארגונים דורש סט של כישורים וכוח אדם שלא קל לגייס. למרות שבשנים האחרונות אנו רואים הישגים מרשימים בתחום מבחינת טכנולוגית כגון AI שמכה שוק על ירך אלופי שחמט, שעשוני ידע או גו, ההישגים הללו מתבססים על שימוש בלמידת מכונה ואימון ה-AI. זה תהליך ארוך ושמתבצע במשך חודשים אם לא שנים.

עוד מסביר וואדווה שמעבר לאימון ישנה גם ההגדרה של המשימה, שצריכה להיות פשוטה ומדויקת. זאת, בעוד רוב העסקים לא יודעים להגדיר את האתגרים שלהם בצורה פשוטה; ההגדרות מורכבות יותר מאשר "לנווט את הכלים השחורים אל עבר הלבנים ולהשיג שח". סביבה עסקית היא כאוטית מטבעה, ולכן קשה מאוד לקבוע לתוכנה יעדים קבועים ולאמן אותה בהשגתם.

שילוב AI בעסקים? לאט לאט צילום: שאטרסטוק

החברות הבאות בתור ליישום של בינה מלאכותית הן לרוב יצרניות רכב, שמנסות למצוא דרכים לייעל את בטיחות הכלים ופעולתם. גם חברות עתירות ידע שצריכות לשלוט על פרמטרים רבים בתהליכי ייצור מורכבים הן שוק AI פוטנציאלי טוב. ומה על בנקים או חברות תרופות? לדברי וואדווה, גופים שכאלה נזהרים שבעתיים בשילוב כלי AI, מחשש לקשיים מול רגולטורים במקרי חירום.