יוטיוב תיעזר בקישורים לוויקיפדיה כדי להילחם בתוכן פוגעני

חשיפת הפניית משתמשי יוטיוב לסרטי קונספירציה גזעניים הובילה את גוגל להתנצל - ולהציג פיתרון; בחודשים האחרונים הואשמה החברה בהצגת תכנים פוגעניים בשירות הווידאו הפופולרי, והשבוע נודע שכלי המלצת החיפוש שלה אף מפנה חיפושים תמימים לתוכן גזעני. החברה הכירה בתופעה אך לא שינתה את מדיניותה באופן מהותי לטיפול בנושא.

סוז'ן ווצ'יסקי, מנכ"לית יוטיוב, הודיעה אמש (ג') בכנס SXSW כי השירות יתחיל להציג קישורים לערכים בוויקיפדיה לצד סרטונים שחשודים כתוכן שקרי או מסית. התכונה תוסף לממשק יוטיוב ולאפליקציות השירות בחודשים הקרובים. גוגל תוכל להציג כך זווית נוספת לתכנים בעייתיים ופייק ניוז, כשבתחילה יועלו ערכים שקשורים לקונספירציות ותיקות ומפורסמות כגון אמיתות הנחיתה על הירח.

סוזן ווצ'יסקי, מנכ"לית יוטיוב צילום: אימג'בנק, Gettyimages

בתוך כך, התנצלה גוגל בבריטניה על שלא הסירה מספר סרטונים שמקושרים לקבוצה הניאו נאצית National Action על אף תלונות גולשים. יוטיוב נחקרה בנושא בידי ועדת הפנים של ממשלת בריטניה ונציגה הודה שחל כשל בתהליך בדיקת התוכן. "אנחנו נתקן את זה, אני מטפל בכך אישית", אמר וויליאם מק'קנטס, מנהל תחום המלחמה בטרור בגוגל.

לדבריו, המערכת האוטומטית לאיתור תכנים פוגעניים ביוטיוב איתרה וסימנה את הסרטונים, שנשלחו לבחינת מאשרי תוכן אנושיים. אנשי יוטיוב, לדברי מק'קנטס, שגו בהערכת הסרטונים. התשובה לא סיפקה את איווט קופר, ראש הוועדה - שכן חברי פרלמנט בבריטניה התלוננו בעצמם על אחד הסרטונים שמונה פעמים בשנה האחרונה. הוועדה מתחה ביקורת על היעדר השקיפות של יוטיוב, שלא הציגה מידע על יכולות, הכשרת ומבנה ההעסקה של מאשרי התוכן.