מנכ"ל Airbnb: "התייעלנו - הרחקנו מארחים ואורחים בעייתיים"
לדברי בריאן צ'סקי, Airbnb מבינה כעת כי עליה לקחת אחריות על מעשיה; מדובר בשינוי כיוון עבור החברה, שטענה בעבר כי היא פלטפורמה טכנולוגית פסיבית, ולכן אינה נושאת באחריות על הבתים הרשומים בה
חברת שיתוף הבתים Airbnb אמנם התכתשה עם רגולטורים ברחבי העולם, אבל המנכ"ל בריאן צ'סקי הודה אתמול כי השלים עם כך שהחברה צריכה לקחת אחריות על האופן שבו היא משפיעה על שוקי הדיור ועל שכונות וקהילות.
- אמסטרדם מובילה מרד אירופי נגד משכירי דירות ב־Airbnb
- חדש ב-Airbnb: אפשר לשלם רק מקדמה בזמן ההזמנה
- תשכחי את פריז: Airbnb מסתבכת בצרפת
"כל שנה אני מבין שעליי לקחת יותר אחריות מבזו שקדמה לה", אמר צ'סקי בראיון לרויטרס. הראיון עם צ'סקי מייצג את האבולוציה של הלך המחשבה בחברה, אשר בעבר הגנה על עצמה בטענה שהיא פלטפורמה טכנולוגית פסיבית, ושאינה נושאת באחריות על הבתים הרשומים בה או על אופן השימוש בהם.
"כש-Airbnb החלה את דרכה לפני עשור, התרבות ששררה בה היתה שאינך יכול לקחת אחריות על מה שקורה בפלטפורמה שלך", הוא אמר. "אבל שינינו את התרבות הזאת".
בריאן צ'סקי צילום: בלומברג
הדברים בהחלט שונים היום עבור Airbnb לעומת הזמן בו האתר החל את צעדיו, והציע את האפשרות לשכור מזרן מתנפח על רצפת חדרם של זרים. צ'סקי אמר ביום חמישי שהכנסות החברה גדלו ביותר מ-50% בין סוף 2016 לסוף 2017.
על פי מקורבים לנושא, הכנסות Airbnb בשנה שעברה עלו על 2.5 מיליארד דולר, כאשר בערך מיליארד מהן נכנסו רק ברבעון הרביעי.
צ'סקי אמר גם שהחברה ייעלה את עסקי השכרת הבתים שלה כדי שתוכל להשקיע במוצרים וטכנולוגיה חדשים. חלק מההתייעלות כלל הרחקת מארחים ואורחים בעייתיים - שמהווים פחות מ-10% מכלל המשתמשים, אך נוטים להיהפך "למאוד יקרים" עבור החברה כיוון שהיא מפצה את אותם משתמשים שנפגעו מהם.
עם שווי שוק של 31 מיליארד דולר, Airbnb, הנמצאת בידיים פרטיות, נחשבת כבר שנים כמועמדת להנפקה בורסאית, אך צ'סקי אמר שהחברה לא תונפק השנה, בין השאר בעקבות עזיבתו החודש של סמנכ"ל הכספים שלה, לורנס טוסי. אך הוא הוסיף שהחברה אמורה להשלים את הכנותיה להנפקה לפני סוף השנה, שכוללות את צירופם של סמנכ"ל כספים חדש ודירקטורים עצמאיים נוספים.
