בנק לאומי: תוקנה התקלה שהחלה אתמול בערב

התקלה בבנק לאומי, במסגרתה היתרות בחלק מחשבונות העו"ש לא היו מעודכנות, תוקנה בשעה האחרונה. התקלה החלה אתמול (א') בערב. מלאומי נמסר כי "התקלה סודרה והיתרות עודכנו. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ומודים ללקוחותינו על הסבלנות".

הבוקר דיווח הבנק, כי בעקבות בעיה טכנית היתרות בחשבונות העו"ש של לקוחות בנק לאומי אינן מעודכנות. התקלה היתה תקפה לגבי כלל לקוחות הבנק - פרטיים ועסקיים כאחד, למעט לקוחות הבנק הדיגיטלי פפר. מדובר בתקלה שלה השפעה כבדה מאוד משום שלקוחות עסקיים שיתרת העו"ש שלהם לא מעודכנת חווים קושי גדול במעקב אחר סטטוס החשבון.

הצפי לתיקון התקלה היה להיום בשעות הצהריים, אולם כאמור היא תוקנה רק בשעות הערב.

מדובר בתקלה חריגה מאוד בנוף הבנקאי ומשום העובדה שבנק לאומי הינו הבנק השני בגודלו במערכת הבנקאית, הרי שנגזר מכך שכמה עשרות אחוזים מחשבונות העו"ש של האזרחים לא היו מעודכנים ביתרת העו"ש המוצגת.

יש לציין כי בעקבות התקלה לא היו צפויות השלכות על ביצוען של פעולות בנקאיות, אולם במקרה שלקוח נתקל בבעיה יש לפנות להשלמת הפעולה מול בנקאי, באופן טלפוני.

ההודעה באתר לאומי, הבוקר